1. Цел и обхват
АзПитам подпомага пряка, конкретна и уважителна комуникация между граждани и носители на публична отговорност. Кодексът се прилага към въпроси, отговори, приложения, източници, искания за корекция и сигнали за публикувано съдържание.
Модерацията оценява формата, проверимостта, безопасността и съответствието с правилата — не политическата популярност на изразената позиция.
2. Публикуваме съдържание, което
- съдържа ясен въпрос или конкретна покана за публична позиция;
- е насочено към лице с релевантна публична роля или мандат;
- засяга политика, институционално решение, публичен разход, мандат, гласуване или друго обществено значимо действие;
- е написано разбираемо и без обиди, заплахи или унизителни квалификации;
- посочва проверими източници за фактически твърдения, цитати и числови данни;
- спазва техническите лимити за дължина, брой източници и файлове;
- не повтаря вече публикуван въпрос, освен когато е обосновано проследяване или актуализация.
3. Не публикуваме
- заплахи, насърчаване или оправдаване на насилие;
- расистко, сексистко, хомофобско, религиозно преследващо или друго дискриминационно и обезчовечаващо съдържание;
- обиди, тормоз, подигравки и формулировки, чиято основна цел е унижение;
- въпроси за частния живот без ясна и пропорционална връзка с публичната функция;
- чужди адреси, телефони, account email-и, идентификационни номера, медицински данни или друга ненужна лична информация;
- поверителни материали, професионална тайна или съдържание, чието публикуване би било незаконно;
- неподкрепени обвинения, манипулирани цитати, числа без източник или източник, който очевидно не доказва твърдението;
- масови съобщения, автоматизиран спам, координирана манипулация, скрита реклама или партийна агитация, представена като граждански въпрос;
- текст, който е само лозунг или мнение и не съдържа въпрос;
- представяне за друго лице, самозададени въпроси или използване на сътрудник за симулиране на независим граждански интерес;
- необосновано много последващи въпроси или опит за заобикаляне на rate и content лимити.
4. Как протича прегледът
- Чернова и потвърждение. Съдържанието се подава с потвърден имейл и запазена версия при подаването.
- Човешки преглед. Модератор проверява правилата, източниците, личните данни, дублиранията и техническите лимити.
- Необходими промени. Когато проблемът може да се поправи, авторът получава конкретно искане и може да подаде нова версия.
- Одобрение или отказ. Решението и управляема причина се записват едновременно с решението и дневника на действията.
- Публикуване. Одобрената версия става публична; по-късните промени не унищожават предишната версия.
5. Отговори и официални източници
Отговор може да бъде подаден чрез потвърден политически профил, активен упълномощен сътрудник, signed еднократен линк или от модератор въз основа на официален email/проверим източник. Произходът и версията се записват.
Към отговорите се прилагат същите правила за законност, лични данни, дискриминация и проверими твърдения. Стандартният отговор се обозначава като такъв и не се представя като съдържателен отговор.
6. Сигнали и съдържание след публикуване
Публикуван въпрос може да бъде сигнализиран по определена категория и с пояснение. Сигналът влиза в отделна опашка за преглед; решението и историята на действията се пазят. Съдържание може да бъде скрито при установено нарушение или правно основание, без тихо заличаване на историята.
Фактическа неточност в политически каталог се разглежда чрез процес на корекция със запазени версии, който пази старата стойност и източника.
7. Безпристрастност и отговорност
- Партийна принадлежност, идеология или критичен тон сами по себе си не са основание за отказ.
- Модератор не следва да разглежда случай, при който има личен или организационен конфликт на интереси.
- Повтарящата се злоупотреба може да доведе до ограничаване на акаунт, но не и до заличаване на валидна публична критика.
- Кодексът се публикува с версия и дата; съществените промени не се прилагат скрито със задна дата.
Ценностната рамка зад тези правила е описана на страницата Ценности и принципи.